Připravuje cashback comeback?
Miluju cashback! Nemám totiž moc ráda v peněžence hotovost. Jenomže jsou chvíle, kdy se to ukazuje jako velmi nepraktické. Možná to znáte z vlastní zkušenosti – když děti potřebují nějakou tu hotovost do školy, třeba na lístky do kina, nikdy to neřeknou dva dny předem. Vždycky se to dozvíte na poslední chvíli, v lepším případě večer před termínem odevzdání, nejčastěji ale v den D ráno. V naší vsi není bankomat takříkajíc na doběhnutí. Ale mám blízko obchodníka, který nabízí cashback. Naštěstí. Už mnohokrát zachránil mou čest fungující matky.
Vlastně moc nerozumím tomu, proč se tahle služba v Čechách nijak zvlášť neujala. Ne že by byla úplně mrtvá, ale v porovnání s výběry z bankomatů je to taková polomrtvolka, přestože je tu k dispozici už devět let.
To, co mají různé národy společné, jsou specifika. Česko není výjimka – má je taky. A tak se tu nechytají některé věci tak dobře jako jinde. Když jsem se dívala na různé internetové diskuse, zdálo se mi, že si cashback oblíbili hlavně lidé, kteří strávili nějaký čas právě mimo Česko. Možná je to v tom, že se (soudě podle debat na webu) docela často potýkáme s tím, že pokladní nevědí, jak s cashbackem pracovat. Pak se ovšem fofrem vytrácí hlavní výhoda – rychlost. Zřejmě to v cizině umějí zaměstnancům líp vysvětlit…
Možná je zakopaný pes v tom, že nechceme nakupovat nějaké to něco za tři stovky jen proto, abychom si mohli vybrat patnáct set. Je fakt, že vybrat si bez nákupu, by pro klienta bylo příjemné, ale otázka je, jestli by to dávalo smysl i z pohledu obchodníka. Jeho živobytím není dělat bankomat, ale prodávat své zboží. Případné zvýšení limitu by zřejmě vedlo k tomu, že by obchodníci museli držet větší hotovost. Pro malé obchody by to mohl být problém. Navíc nejde jen o množství peněz, ale také o to, aby byl v pokladně dostatečný počet vhodných bankovek. Obchodník by měl profitovat primárně z bezhotovostních plateb, protože se díky nim nemusí starat o hotovost, což je docela drahé a náročné.
Jak píše Olga Skalková na ihned, řada bank by ráda cashback pořádně rozjela. Je to logické. Nestojí je to tolik jako bankomaty. Nejde jen o instalaci přístroje, ale i náklady na bezpečnost při převozu peněz a podobně. Pro banky, které síť bankomatů nemají, se tak jeví oživení cashbacku jako dobrý způsob, jak klientům dodat hotovost a zároveň ušetřit. Zdá se, že banky, které bankomaty nemají vůbec, anebo jich provozují jen málo, našly cestu, jak se dostat z možné šlamastyky drahých výběrů, která tu hrozí kvůli nové regulaci EU. Pracovat s hotovostí je totiž velmi drahé a především malé, tzv. nízkonákladové banky tyto náklady logicky nést nechtějí. Nízkonákladovost by rázem byla ta tam. Pro velké banky není problém se přidat.
Jak říkám, mám cashback ráda. Jenom mám pořád takový pocit, že tím, kdo by měl pečovat o hotové peníze a pro zákazníky je zajišťovat, jsou hlavně banky. Mají na to systémy, procesy, zkušenosti, trezory a další technické vybavení; vědí, jak hotovost na pokladnách řídit, kolik jí tam má být a kdy. Samozřejmě jsou dávno pryč časy, kdy se peněžní domy (sic!) staraly o celý tok hotovosti samy. Dnes velkou část práce odvedou bezpečnostní firmy. Ovšem pořád se to odehrává v rámci bankovního sektoru. Přenášet tuto odpovědnost na obchodníky mi nepřijde úplně fér, ale třeba se jim to bude líbit. Zatím jsem slyšela hlavně bankovní hlasy, které mimo jiné říkají, že je potřeba zvýšit motivaci obchodníků. Zřejmě je dosud cashback neoslnil. Pod tlakem se prý tvrdí diamanty. Snaha ušetřit na nákladech a zároveň zajistit potřebnou službu pro zákazníky nepochybně přinese zajímavou kreativitu v marketingové komunikaci, které se cashbacku doposud moc nedostávalo.
Marie Petrovová
Bankomat do každé obce nad 1000 obyvatel
Čínský kapitál se hrne do Čech. Dokonce si brousí zuby na bankovní spojenectví odrážející nostalgii po někdejším mocnářství.
Marie Petrovová
Opravdu chtějí letos klienti masově měnit banku?
Podle průzkumu společnosti STEM/MARK touží klienti především po levných účtech a dobře úročených vkladech.
Marie Petrovová
Ženich si pro ZUNO k oltáři nepřišel. Proč?
V rakouské centrále Raiffeisen se už pomalu těšili, že internetovou dcerku Zuno strčí pod ruský čepec, ale nevyšlo to. Ruská bankovní skupina Alfa od dohody o převzetí odstoupila.
Marie Petrovová
Plíživý evropský komunismus
Evropská komise chce regulovaný bankovní účet. Hloupost, nebo začátek bankovní inkluze? Zdá se, že už máme kandidáta na slovo roku...
Marie Petrovová
Císařovy inovativní šaty
Začátek roku přinesl nové reklamní spoty několika bank, začínají se sbírat různá ocenění za rok minulý. Já jsem se podívala na to, co přinesly banky od začátku roku nového klientům.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Drahé a rezavé, řeší Ukrajinci zbraně z Česka. Ani nezaplatili, brání se firma
Premium České zbrojařské firmy patří dlouhou dobu mezi klíčové dodavatele pro ukrajinskou armádu i tamní...
Vrtulník íránského prezidenta havaroval v mlze, záchranáři po něm pátrají
Aktualizujeme Na severozápadě Íránu pokračuje rozsáhlá záchranná operace poté, co zde zmizel vrtulník s íránským...
V Maďarsku havaroval na Dunaji motorový člun. Dva lidé zemřeli, pět se pohřešuje
Dva lidé zemřeli při lodní nehodě na řece Dunaj severně od maďarské metropole Budapešti, uvedla v...
Obrat. Neučte už sporné teorie o 72 pohlavích, instruuje britská vláda školy
Britská vláda představila nové pokyny pro sexuální výchovu. Vyzývá v nich školy, aby přestaly učit...
Armáda pošle miliardy „do luftu“. Kbely dostanou novou věž a dopravní letadla
Armádní letectvo získá o téměř devatenáct miliard korun víc pro následující čtyři roky, než bylo...
Servisní a aplikační technik (m/ž) - mzda až 55.000 Kč
ZOLLER CZECH s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat:
50 000 - 55 000 Kč
- Počet článků 33
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1235x